Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 4 noiembrie 2026 (secțiunea 5 actualizată la 4 noiembrie 2026; restul conținutului este cel din 3 iunie 2026)
Odoo services enquiries (English)
Updated 4 November 2026. Notă de informare în limba română mai jos.
Controller: SALUT TECH SRL, CUI 49702253, Nr. Reg. Com. J23/1669/2024, Str. Orhideelor nr. 15, ap. BIR. 6, sat Dobroești, jud. Ilfov, cod 077085, Romania, info@franchisetech.ro.
What we collect: the email address or phone number you enter, and optionally your name, company, country and project description. If you write to us by email, we receive whatever your email contains.
Why and on what basis: to answer your enquiry and prepare an offer at your request, Article 6(1)(b) GDPR (steps before a contract). We count form visits and submissions without your name, email or phone, and limit repeated submissions per IP address, on the basis of our legitimate interest, Article 6(1)(f) GDPR. We do not use your details for newsletters and we do not sell them.
Where it goes:the form is processed on Vercel and sent as an email through Resend (a US provider) to our Zoho Mail inbox (EU data centre). It is not stored in a database by the form. Analytics events go to PostHog’s EU instance and use a one-way hash in place of your IP and contact details. For transfers outside the EEA we rely on the safeguards in Chapter V GDPR set out in the provider’s data processing terms.
How long: [CONFIRM] we keep enquiries that do not lead to a contract for up to 24 months, then delete them; if you become a client, for the duration of the contract and the periods required by Romanian accounting law.
Your rights: access, rectification, erasure, restriction, objection and portability. Write to info@franchisetech.ro; we reply within one month. You can also complain to the Romanian supervisory authority, ANSPDCP (dataprotection.ro), or to the authority in your own EU country. Cookies are explained in the Cookie Policy.
Pe scurt, în română
Datele din formularul de pe pagina Servicii Odoo (email sau telefon și, opțional, nume, firmă, țară, descrierea proiectului) le folosim doar ca să vă răspundem și să vă trimitem o ofertă (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Formularul trimite un email prin Resend către căsuța noastră Zoho Mail și nu salvează datele într-o bază de date. Drepturile și durata de păstrare sunt cele de mai jos.
Notă de informare: cereri de demonstrație și formulare de contact
Actualizată la 27 octombrie 2026
Cine prelucrează datele
SALUT TECH SRL, CUI 49702253, Nr. Reg. Com. J23/1669/2024, Str. Orhideelor nr. 15, ap. BIR. 6, sat Dobroești, jud. Ilfov, cod 077085, care operează franchisetech.ro. Ne puteți scrie oricând la info@franchisetech.ro.
Ce date colectăm
- Numele afacerii, numele dumneavoastră, adresa de email și, opțional, numărul de telefon
- Tipul afacerii, numărul de locații și, opțional, mesajul trimis
- De unde ați ajuns la formular: articolul și butonul pe care l-ați apăsat, eventualii parametri UTM ai linkului
- O amprentă criptografică (hash) a adresei IP, nu adresa IP în clar, folosită doar pentru a limita trimiterile abuzive
De ce și pe ce temei
- Ca să vă răspundem și să organizăm demonstrația cerută: prelucrarea este necesară pentru demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de un eventual contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR). Din acest motiv nu vă cerem un consimțământ separat.
- Ca să protejăm formularul de abuzuri (amprenta IP, limitarea numărului de cereri) și ca să vedem ce pagini aduc cereri, fără nume, email sau telefon în statistici: interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
- Nu folosim aceste date pentru newslettere sau marketing și nu le vindem.
Cine le mai prelucrează
- Vercel: găzduirea site-ului și a formularului; funcții rulate în regiunea Paris (cdg1), UE.
- Supabase: baza de date în care se păstrează cererea; regiunea eu-west-3 (Paris), UE.
- Resend: trimiterea notificării prin email către echipa franchisetech; furnizor din SUA (regiunea de trimitere nu este confirmată).
- Zoho Mail: căsuța info@franchisetech.ro în care primim notificarea; centru de date UE (zoho.eu).
- PostHog: statistici despre pagini și formular, fără nume, email sau telefon; instanța UE (eu.posthog.com).
Notificarea prin email trece printr-un furnizor din SUA. Pentru transferuri în afara Spațiului Economic European ne bazăm pe garanțiile prevăzute de capitolul V din GDPR, conform termenilor de prelucrare a datelor ai furnizorului. Detaliile le puteți cere la adresa de mai sus.
Cât timp le păstrăm
Cât timp discutăm despre demonstrație și, dacă deveniți client, pe durata relației contractuale. Dacă nu deveniți client, ștergem cererea după cel mult 24 de luni. Cererile marcate ca spam sau test pot fi șterse oricând. Le puteți cere ștergerea mai devreme, oricând.
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție (pentru prelucrările bazate pe interesul legitim) și, unde se aplică, dreptul la portabilitatea datelor. Ne scrieți la info@franchisetech.ro și răspundem în cel mult o lună. Puteți depune și o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
1. Cine suntem
franchisetech este un software în cloud de POS și control al afacerii pentru cafenele, restaurante și alte afaceri din alimentație.
2. Ce date colectăm
Putem colecta date de cont, precum numele, adresa de email și rolul; date despre afacere, precum denumirea și tipul afacerii; înregistrări operaționale, precum vânzările din POS, stocul, achizițiile, verificările de siguranță alimentară și rapoartele, dacă sunt folosite; date tehnice, precum adresa IP, informații despre browser și dispozitiv, jurnale, cookie-uri și date de sesiune; precum și mesajele trimise către suport, dacă ne contactați.
3. Cum folosim datele
Folosim datele pentru a crea și administra conturile, pentru a furniza serviciul franchisetech, pentru a stoca și afișa înregistrările afacerii, pentru a îmbunătăți fiabilitatea și experiența de utilizare, pentru a depana și securiza serviciul și pentru a vă transmite informări legate de serviciu.
4. Temeiul legal
Acolo unde se aplică GDPR, temeiurile noastre legale pot include executarea contractului sau furnizarea serviciului, interesul legitim de a securiza și îmbunătăți serviciul, obligațiile legale, acolo unde este cazul, și consimțământul, acolo unde este necesar.
5. Cu cine împărtășim datele
Folosim acești furnizori: Vercel (găzduirea site-ului și a aplicației), Supabase (bază de date și autentificare, regiunea UE), Stripe (plăți și abonamente), Resend și Loops (emailuri tranzacționale și despre cont), Zoho Mail (căsuța info@franchisetech.ro), PostHog (statistici de utilizare și erori, instanța UE) și DataFast (statistici de vizite fără cookie-uri). Transmitem date autorităților doar dacă legea o cere. Lista cookie-urilor este în Politica de cookie-uri.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele de cont și înregistrările operaționale cât timp contul este activ sau cât este necesar pentru furnizarea serviciului, cu excepția cazului în care se cere ștergerea lor sau se aplică o obligație legală ori operațională de păstrare.
7. Drepturile dumneavoastră
Puteți avea dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare, de opoziție, la portabilitate, de retragere a consimțământului, acolo unde este cazul, și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitate
Folosim măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja serviciul și datele. Niciun serviciu online nu poate garanta securitate perfectă.
9. Transferuri internaționale
Furnizorii de cloud pot prelucra date în afara României sau a UE. Acolo unde este necesar, se pot folosi garanții adecvate.
10. Contact
Ne puteți scrie la info@franchisetech.ro.
Operatorul datelor este SALUT TECH SRL, CUI 49702253, Nr. Reg. Com. J23/1669/2024, Str. Orhideelor nr. 15, ap. BIR. 6, sat Dobroești, jud. Ilfov, cod 077085.
11. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică; în acest caz modificăm data ultimei actualizări.
Această politică este un punct de plecare practic și trebuie revizuită de un jurist calificat.
Termeni și condiții · Politica de cookie-uri · Date de identificare